DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip galiu užsisakyti?

Užsakymai priimami mūsų internetinėje parduotuvėje. Išsirinkite norimas prekes, pasirinkus savybes įkelkite į savo krepšelį.
Savo paskyroje būtinai nurodykite teisingus duomenis: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, kt.
Užsakymus tai pat priimamame el. paštu arba telefonu.

Kodėl verta registruotis?

Siūlome tapti registruotu vartotoju, nes: 
Nuo kiekvieno užsakymo Jums kaupiasi lojalumo taškai. Sukauptus taškus galima panaudoti kitiems pirkiniams apmokėti net iki 100% prekės vertės!
Nereikia kelis kartus vesti tos pačios informacijos, sutaupote laiko! Tai pat mums lengviau peržiūrėti senesnius ir naujus jūsų užsakymus ir atsakyti į Jūsų klausimus.

*Naujienlaiškis nėra registracija.

Per kiek laiko pristatote?

Jūsų užsakymas pradedamas vykdyti po apmokėjimo. Išsiunčiame per 1-6d.d. priklauso nuo užsakymų kiekio. Jei išsiuntimas dėl kažkokių priežasčių užtruks asmeniškai Jus informuosime.
Siunčiame Lietuvos paštu. Po išsiuntimo jūsų siunta atkeliauja per 1-5d.d.

Jei per 5d.d po apmokėjimo jūsų užsakymo būsena neatsinaujino – būtinai susisiekite su mumis.

Ar siunčiate į užsienį?

Siuntos į užsienį siunčiamos Lietuvos paštu, registruota, pirmenybine siunta, išsiuntus atsiunčiame siuntos kodą su kuriuo galėsite sekti siuntą. Siunta įprastai atkeliauja per 4-15d.d. Užsisakant daugiau nei tris papuošalus ar Blanco delninę dėl pristatymo rašykite asmeniškai.

Ar galiu keisti ar grąžinti prekes?

Prekių trūkumai šalinami, prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217  “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”  (Žin., 2001, Nr.58-2105) patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, per 14 darbo dienų, skaičiuojant nuo siuntos atsiėmimo datos.

Individualiai sukurti gaminiai negrąžinami.  

Prekės keičiamos / grąžinamos pirkėjo lėšomis, t.y. – siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, kurios nėra grąžinamos.

Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tuomet, jeigu prekė yra nedevėta, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Norint grąžinti prekes – susisiekite su mumis.
Pasibaigus 14 dienų laikotarpiui pretenzijos dėl prekių nepriimamos.

Kaip panaudoti nuolaidos kodą?

Pasirinkus norimas prekes, jūsų krepšelyje prie prekių yra tam skirta eilute suvesti nuolaidos kodui.

Untitled-2